Tres cosas eran genuinamente innegociables — y estaban definidas antes de abrir Figma. La navegación tenía que funcionar para alguien que no conocía ya el catálogo de productos. El móvil tenía que sentirse como una experiencia considerada, no como una versión reducida a la que no se le había prestado atención. Y el diseño tenía que justificar el precio — al nivel de precios de Tateossian, el ruido visual es un problema de confianza, no una cuestión estética.
El rediseño tenía tres objetivos no negociables: mejorar la experiencia y el flujo de usuario, establecer una jerarquía visual más limpia, y entregar una experiencia que funcionara de forma impecable en móvil — donde una proporción creciente de sus clientes estaba navegando y comprando.
Mobile-first, no mobile-adaptado
El antiguo sitio estaba diseñado para escritorio y comprimido al móvil. Cada interacción — navegar, filtrar, comprar — necesitaba repensarse desde una perspectiva de pantalla pequeña, desde el principio.
Lujo sin ruido visual
Las marcas premium necesitan espacio para respirar. El diseño existente era recargado: demasiados elementos en competencia, tipografía inconsistente y fotografía de producto sin espacio para destacar.
Complejidad retail global
Tateossian vende en boutiques de varios países. La plataforma necesitaba gestionar divisas, disponibilidad regional y necesidades de retailers — sin añadir complejidad al cliente final.
Conversión en todo el funnel
Desde el descubrimiento de producto hasta el checkout, cada paso tenía fricción que perdía clientes. El recorrido necesitaba simplificarse radicalmente sin perder la calidad editorial de la marca.
